Khamis, 12 November 2009

UNSUR-UNSUR YANG DILARANG DALAM INSURANS

Sebahagian besar ulama' mengatakan kontrak insuran konvensional tidak selaras dengan kehendak hukum syarak kerana ia mengandungi unsur-unsur berikut:-



1. Ketidak pastian (Gharar).
Islam mensyaratkan bahawa sesuatu akad atau perjanjian antara kedua pihak mestilah jelas tentang perkara yang diakadkan.
Maksud Gharar mengikut Ibn Rusyd ialah, kurangnya maklumat tentang keadaan barang (objek), wujud keraguan tentang kewujudan barang, kuantiti dan maklumat yang lengkap berhubung dengan harga. Ia turut berkait dengan masa untuk diserahkan barang terutamanya ketika wang sudah dibayar tetapi masa untuk diserahkan barang tidak diketahui.


Gharar terbahagi kepada 3:-


1. Gharar Fahisy (banyak) - boleh membatalkan akad.
Contohnya menjual ikan yang masih berada didalam sungai.


2. Gharar yasir (sedikit) - Tidak memberi kesan terhadap akad.
Contohnya menjual rumah beserta perabot dimana tidak diperincikan perabotnya.


3. Gharar mutawassit (sederhana).
Ialah gharar yang berada diantara gharar Fahisy dan Gharar Yasir.


Para ulama' dengan berasaskan prinsip syariah telah membezakan antara gharar yang membatalkan akad dan gharar yang dimaafkan berdasarkan beberapa kaedah perundangan Islam. Majoriti ulama' meletakkan 3 syarat yang menjadikan sesuatu perkara sebagai gharar yang dimaafkan iaitu:-

1. Gharar tersebut adalah kecil dan sedikit.

2. Urusniaga tersebut diperlukan oleh masyarakat.

3. Gharar tersebut tidak mampu dielakkan melainkan dengan masyaqqah (kesusahan) yang diiktiraf oleh syarak.



Unsur Gharar dalam Kontrak Insurans konvensional.

Menurut laporan Badan Petugas Penubuhan Pengendali Insurans secara Islam di Malaysia, adalah jelas didalam kontrak insuran yang diamalkan sekarang mengandungi elemen gharar kerana Ma'qud Alaih (barang) tidak jelas. Ianya berkait rapat dengan :-

1. Tidak diketahui dengan jelas samada dapat atau tidak bayaran yang dijanjikan.

2. Tidak diketahui kadar bayarannya.

3. Tidak diketahui bila masanya.


Kontrak insurans mengandungi unsur gharar kerana apabila tidak berlaku tuntutan, satu pihak (syarikat insurans) akan mendapat semua keuntungan (premium) sementara satu pihak lagi (peserta) tidak mendapat sebarang keuntungan sedangkan kontraknya adalah berasaskan jual beli.



Dalam kedua-dua keadaan insurans nyawa dan insurans am, pemegang polisi mengikut perjanjian yang ditandatangani bersetuju membayar sejumlah caruman bagi tempoh tertentu dan syarikat pula memberi jaminan akan membayar sejumlah wang pampasan apabila berlaku bencana kepada pemegang polisi. Namun begitu syarikat tidak menjelaskan bagaimana jumlah bayaran pampasan yang dijanjikan itu dihasilkan dan bagaimanakah kerugian dapat dinilai dalam bentuk wang sebelum bencana itu berlaku.

Sekalipun diandaikan benda yang dipersetujui itu pasti namun tiada satu pihak pun yang mengetahui nilai sebenar pampasan yang sepatutnya dibayar pada masa pampasan itu harus dibayar.

Oleh itu unsur ketidakpastian memang terdapat dalam kontrak insurans konvensional.
Pemegang polisi juga tidak akan menerima sebarang pengambilan premium ataupun sekiranya diberi tetapi kaedah pengiraannya tidak berasaskan prinsip sama rata, apabia pemegang polisi membatalkan atau menamatkan polisi insuran sebelum genap tempohnya yang tertentu.


Ringkasnya, kontrak insuran konvensional adalah HARAM kerana wujudnya unsur gharar dan ketidaktentuan perkara yang dikontrakkan itu.

Ditegaskan disini bahawa terdapat kelemahan dan keburukkan dalam sistem insurans konvensional iaitu gharar (ketidakpastian) dan jahalah (kesamaran) serta unsur perjudian atau pergadaian (pertaruhan).




2. Maisir (judi).
Maisir atau judi ialah "mendapat sesuatu dengan cara mudah" atau "mendapat keuntungan tanpa usaha mengerjakannya".


Unsur maisir dalam kontrak insurans konvensional.
Para ulama berpendapat maisir dan gharar adalah saling berkait rapat. Ini bererti jika sesuatu transaksi itu mengandungi unsur gharar maka dengan sendirinya unsur maisir (judi) akan turut serta.
Perjudian terjadi apabila seseorang pemegang polisi insurans nyawa meninggal dunia sedangkan tempoh perjanjiannya belum tamat dan hanya membayar sebahagian premium yang dipersetujui, kemudian pampasan pula diberi oleh syarikat insuran dari sumber yang tidak diketahui dananya.
Syarikat insurans boleh mengalami kerugian atau keuntungan disebabkan tuntutan yang seolah2 bergantung kepada nasib disebabkan wujudnya unsur gharar. Keuntungan daripada nasib ini dianggap seperti judi.

Judi dalam kontrak insuran terjadi bilamana:-
1. Peserta membayar premium yang kecil dengan mengharapkan wang yang lebih besar jumlahnya.
2. Peserta hilang wang premium apabila 'the insured event' (peristiwa ingin dilindungi) tidak berlaku.
3. Syarikat akan rugi jika terpaksa membayar tuntutan yang melebihi jumlah premium yang diterima.

Keseluruhan asas kontrak insuran berdasarkan sesuatu kejadian yang tidak pasti terjadi yang mana ianya mungkin berlaku atau tidak. Asas sebegini lebih merupakan satu pertaruhan atau judi. Pembayaran pampasan yang tertakluk kepada bencana yang belum pasti terjadi itu menjadikan kontrak insurans sebagai satu pertaruhan.

3. Riba
Riba bermaksud 'pertambahan' atau ' menambahkan'. Riba yang diamalkan pada zaman jahiliyah adalah dalam bentuk jual beli secara hutang. Apabila sampai tempoh tamat dan pembeli tidak dapat membayar hutangnya, maka penjual akan memanjangkan tempoh dengan ditambah jumlah hutang yang mesti dibayar.
Islam mengharamkan peminjaman wang untuk tujuan mendapat keuntungan demi melindungi kepentingan golongan yang kurang berkemampuan.

Riba terbahagi kepada:-
a) Riba qurudh - berlaku melalui hutang atau pinjaman.
Ia melibatkan amalan peminjam wang dan mengenakan bunga (faedah). Bentuknya sama seperti yang dijalankan dibank-bank perdagangan dan syarikat2 kewangan konvensional.

b) Riba buyu' - berlaku melalui jual beli barangan ribawi.
Rasullullah s.a.w menjelaskan barangan ribawi adalah emas, perak, gandum, barli, tamar dan garam. Para ulama meletakkan syarat khusus bagi jual beli barangan ribawi iaitu tukaran mestilah sama timbangan atau sukatan dan dilakukan secara tunai iaitu berlaku serah menyerah dalam majlis akad.

Unsur Riba dalam kontrak insurans.
Unsur riba terdapat dalam urusniaga Pinjaman dari Polisi (Policy loan) yang ditawarkan kepada peserta dalam sesetengah produk insurans hayat. Dalam sistem kemudahan pinjaman ini, syarikat insurans akan mengenakan bayaran faedah (interest) dengan kadar yang ditetapkan keatas pemegang polisi yang membuat pinjaman (policy loan - automatik loan). Jelas sekali bahawa bayaran faedah itu merupakan riba yang dilarang oleh Islam.

Premium yang terlewat bayar akan dikenakan bunga (faedah) mengikut kadarnya yang tertentu dan ini nyata melibatkan riba.

Elemen riba turut wujud dalam penjanaan keuntungan pelaburan yang akan digunakan dalam pembayaran pampasan kepada pemegang polisi. Keseluruhan simpanan tabungan wang syarikat insurans dilaburkan pada pelaburan yang berasaskan riba dan amalan-amalan lain yang tidak diluluskan oleh syarak.

Selasa, 10 November 2009

Medical card eTiQa Takaful

Medical card eTiQa Takaful atau nama betulnya Medic Save Rider banyak membantu anda dikala anda amat memerlukan bantuan perubatan. Medical card ini digunakan jika anda dimasukkan ke hospital (warded), bukan untuk out-patient.

Tujuannya adalah untuk membantu anda membayar bil-bil hospital yg melambung tinggi sekarang, terutamanya di hospital swasta macam kes ibu En Firdaus yang saya share sebelum ni.

Ada sahabat2 saya di agensi kerajaan kata mereka tak perlukan medical card, sebab government dah cover 'semua'. Saya tanya balik, 'semua' tu apa? Mereka kata mereka hanya perlu daftar di hospital kerajaan untuk dapatkan bantuan perubatan. tapi cuba anda bayangkan, adakah anda akan mendapat bantuan perubatan SEGERA jika anda mendaftar di hospital kerajaan?

Jadi, ini saya perkenalkan medic save rider medical card yang dapat membantu anda:
klik la kat gambar2 tu untuk view lebih jelas ok
Berikut saya paparkan benefit yg akan anda dapat sekiranya anda memiliki medical card ni:

dermakan kepada tabung Tabarru' kami lebih kurang RM40-Rm100 sebulan dan anda akan mendapat manfaat seperti di atas. Bukan kah lebih tenang jiwa dan perasaan kite jika kita semua sudah bersedia dengan bantuan perubatan dikala penyakit menimpa?

Ahad, 8 November 2009

Kelab Usahawan Takaful

ASSLAMUALAIKUM :
A) Kelab Usahawan Takaful akan dibuat berdasarkan Strategi2 yang akan dikongsi nanti:

B) ANTARA PENCAPAIAN ADALAH :
-ACHEVERS CLUB RM50000,
-PRODUSERS CLUB RM70000
-PRESIDENT CLUB RM100,000
-MDRT CLUB RM390000

C) SASARAN MARKET : PARA USAHAWAN,SEKTOR AWAM,SEKTOR SWASTA

D) SASARAN USAHAWAN TAKAFUL : AGENT SEPENUH MASA,PARTTIME,GRADUAN BARU,DIPLOMA DAN PERSIJILAN STPM DAN MINIMUM SPM DIALU2KAN MEMOHON JAWATAN (PERUNDING KEWANGAN TAKAFUL Maybank)

Selasa, 18 Ogos 2009

PERBANDINGAN ANTARA TAKAFUL DAN INSURANS


Sabda Rasulullah S.A.W.
" Sesungguhnya seseorang yang beriman ialah sesiapa yang memberi keamanan (keselamatan dan perlindungan) terhadap harta dan jiwa raga manusia."
(Riwayat Ibnu Majah)
Sabda Rasulullah.
" Orang yang paling disukai Allah adalah mereka yang paling banyak manfaatnya (bagi orang lain) ; dan amalan yang paling baik dilakukan oleh seseorang ialah : memasukkan rasa kebahagiaan ke atas seseorang muslim, menyelamatkannya daripada penderitaan, melunaskan hutangnya atau mengusir rasa kelaparan daripadanya. Sesungguhnya aku sangat suka berjalan dengan seorang muslim demi menunaikan hajat ( keperluannya) daripada aku duduk di dalam masjid sebulan lamanya "
( Riwayat Al-Tabrani)
Sabda Rasulullah.
" Meninggalkan anak dan isteri dengan kesenangan adalah lebih baik dari meninggalkan mereka dalam keadaan meminta-minta "
( Hadith Riwayat Bukhari)
" Sesungguhnya Allah tidak mengubah nasib yang ada pada sesuatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka sendiri.
( Surah Al-Ra'd : ayat 11)

Ahad, 26 Julai 2009

TESTIMONI

Contoh Cek Tuntutan 1
Download


Contoh Cek Tuntutan 2
Download

Contoh Pembayaran Tuntutan 1
Download

Contoh Pembayaran Tuntutan 2
Download


Contoh Pembayaran 3
Download

Contoh Pembayaran Tuntutan 4
Download


Contoh Pembayaran Tuntutan 5
Download

Isnin, 29 Jun 2009

JADUAL PEPERIKSAAN ASAS TAKAFUL (TBE)


 

MONTH

SESSION

EXAMINATION

DATE

(Saturday)

CLOSING DATE

PRE-

REGISTERED

CLOSING DATE BRANCH

JULY

First

11 July

17 June

10 June

Second

25 July

1 July

24 June

AUGUST

First

8 August

15 July

8 July

Second

22 August

29 July

22 July

SEPTEMBER

First

5 Sept

12 August

5 August

OCTOBER

First

3 Oct

9 Sept

2 Sept

Second

24 Oct

30 Sept

23 Sept

NOVEMBER

First

7 Nov

14 Oct

7 Oct

Second

21 Nov

28 Oct

21 Oct

DECEMBER

First

12 Dec

18 Nov

11 Nov

"SESEORANG ITU MENYERTAI PELAN (Skim Perlindungan TAKAFUL KELUARGA atau INSURAN Konvensional) BUKAN KERANA DIA AKAN MATI TETAPI UNTUK MEMASTIKAN KEHIDUPAN ORANG YANG DI SAYANG DAPAT DITERUSKAN"...-(Penganalisa Industri Takaful)

Khamis, 25 Jun 2009

WAKTU SOLAT TERKINI (SABAH/SARAWAK)

CATATAN: Akan dikemaskini dari masa ke semasa (under maintenance).

RUANGAN BORANG PERMOHONAN SKIM SIMPANAN,PERLINDUNGAN TAKAFUL KELUARGA

CATATAN : AKAN DILAMPIRKAN SECEPAT MUNGKIN (under maintenance)

ALAMAT PEJABAT CAWANGAN dan NO.FAX

LOT 88,MPKK NO 18
BANGUNAN ETIQA
BLOK 1,ASIA CITY
88000 KOTA KINABALU
SABAH

NO TEL : 013 856 2665
NO FAX : 088 224 058

A] ANDA YANG JADI AGENT SILA FAXKAN DOKUMENT UNTUK PERHATIAN (ATTN:ABD HALIM LAMSARAN: 1 SALINAN KAD PENGENALAN,SIJIL TERTINGGI (SPM,STPM,DIPLOMA ATAU SARJANA) SERTA BUKTI RESIT TRANSAKSI BANK SLIP ANDA.URUSAN PERMOHONAN ANDA AKAN DIURUSKAN SECEPAT MUNGKIN. SILA CATATKAN NOMBOR TELIFON ANDA UNTUK DIHUBUNGI.
B] ANDA YANG HENDAK MENJADI INVESTER/PENCARUM KPD SKIM PERLINDUNGAN TAKAFUL KELUARGA SILA DAPATKAN BORANG MAKLUMAT PERIBADI ANDA PD RUANGAN (BORANG CADANGAN DAN BORANG P.A.P - PROPER ADVICE PRACTICE amalan nasihat kewangan wajar)yang telah disediakan.

Ruangan No. Akaun BANK2 : Maybank Islamic,Bank Islam, Muamalat, BSN, PUBLIC BANK,Bank Rakyat,CIMB dan LUTH (Tabung Haji)

Catatan :

A] NAMA : HALIM @ ABD. HALIM BIN LAMSARAN - MAYBANK ISLAMIC : 160102 391112 BSN : 12108298 73277746 TABUNG HAJI : 6305010 32763280 CIMB : 1001000 0598200.

B] SILA BANK IN CARUMAN RM70/- JIKA ANDA INGIN MEMOHON MENJADI WAKIL/AGENT . IAITU RM50/- (TEKS BUKU ASAS TAKAFUL) RM20/- WAREN EXAM.

C] SILA BANK IN CARUMAN TAKAFUL (MANUAL PAYMENT) SEBELUM POTONGAN BPA, AUTO DEBIT/SI BANK-RESIT RASMI AKAN DIKELUARKAN BYHAND ATAU MELALUI POST MALAYSIA/SWASTA KE ALAMAT SURAT MENYURAT ANDA.

Ruangan Borang Permohonan Wakil (Agent)Takaful

http://www.4shared.com/file/116338817/e108543c/Borang_ETB.html

Senarai Ahli Agensi Yg baru direkrut Tahun Kewangan 2007/2008 dan 2008/2009

Catatan : masih dlm kemaskini,keperihatinan anda adalah diucapkan terima kasih

Penyata Pendapatan Mingguan/Bulanan dan Tahunan

http//www.4shared.com/file/120949871/1869fc45/Kom_April_2009.html
http://www.4shared.com/file/120949975/1ec6526b/Kom_Feb_2009.html
http://www.4shared.com/file/120949907/bf89a580/Kom_Mac_2009.html
http://www.4shared.com/file/120949837/95669c74/Kom_Mei_2009.html

Ruangan Testimoni Pelanggan

Catatan :
-Masih dlm Proses Key in up date (Pengemaskinian),segala kesulitan amat dikesali

Ahad, 14 Jun 2009

Produk & Perkhidmatan

Mendirikan rumah tangga adalah satu langkah sulung untuk memikul tanggungjawab yang lebih besar. Ini bermakna, anda sudah bersedia untuk mempunyai kediaman dan tidak lama lagi, akan berkeluarga. Membuat perancangan awal amat penting kerana ia akan membantu anda mengecapi kenikmatan hidup di kemudian hari. Oleh itu, anda dan orang tersayang mestilah dilindungi daripada ketidaktentuan dan risiko hidup. Apabila anda ingin memulakan hidup baru, anda perlukan pelan perlindungan insurans mudah yang menawarkan anda pelan yang fleksibel dan pilihan untuk memilih jenis dan jumlah perlindungan yang anda perlukan.
  • PRIMA
  • MESRA
  • SARJANA


PRIMA

Kami di Etiqa Takaful sentiasa ingin membantu anda mencapai matlamat hidup. Kami mengutamakan keperluan anda dan menyediakan pelan yang sungguh bersesuaian untuk setiap keperluan anda. Kini anda bakal mencapai impian penuh gemilang.


MANFAAT

Jumlah perlindungan sepenuhnya akan dibayar dalam tempoh kontrak berkuatkuasa sekiranya berlaku kematian.Sekiranya berlaku hilang upaya kekal dan menyeluruh, jumlah perlindungan akan dibayar dalam 3 pembayaran. 20% daripada jumlah perlindungan serta Akaun Peserta Terkumpul dan keuntungan daripada Akaun Peserta apabila sahnya hilang upaya, 40% pada akhir tahun pertama dan kedua dari tarikh hilang upaya.Manfaat Survival-Setiap 3 tahun bermula dari akhir tahun ketiga kontrak. 10% dari amaun perlindungan berdasarkan pulangan pelaburan 4% setahun.Baki manfaat survival berjadual termasuk Akaun Peserta serta keuntungan Akaun Peserta dan Lebihan Akaun Khas Peserta.

MESRA

Adakah anda sedang merancang masa depan anda? Kami di Etiqa Takaful sentiasa memahami kehendak anda agar kami dapat membantu anda dengan menyediakan keperluan anda yang anda idamkan.


Ini dengan membanut anda menyimpan serta memberikan anda perlindungan yang anda perlukan agar anda dapat menenteramkan jiwa untuk hidup lebih bahagia.


MANFAAT

Manfaat Mesra dibayar jika berlaku kematian atau hilang upaya kekal menyeluruh dan bagi hilang upaya kekal menyeluruh manfaat akan dibayar secara beransur-ansur selama 5 tahun sebanyak 10% setahun dan ansuran terakhir pada kadar 60%.SUMBANGANJumlah sumbangan tahunan yang akan dibayar akan menentukan amaun perlindungan yang diperolehi dengan didarabkan dengan pendarab jadual yang berasaskan pada umur dan tempoh perlindungan. Nisbah sumbangan bagi simpanan adalah lebih apabila tempoh kontrak meningkat.


SARJANA

Kami di Etiqa Takaful sedia memahami keperluan hidup anda, malah turut juga prihatin terhadap masa depan dan kehidupan anak-anak anda. Mereka bukan sekadar menerima pendidikan yang sewajarnya, kami turut pastikan anak-anak anda dilindungi sepenuhnya jika berlaku sesuatu yang tidak diingini berlaku ke atasnya.


MANFAAT


Sekiranya berlaku kematian atau keilatan kekal menyeluruh ke atas pembayar, kesemua sumbangan asas termasuk Rider atas diri anak melainkan tabungan tambahan akan dilunaskan sehingga tarikh matang, anak meninggal dunia atau keilatan kekal menyeluruh, yang mana terdahulu.


Sekiranya berlaku kematian ke atas anak, kontrak ini akan membayar Manfaat Perlindungan berserta Akaun Peserta dan keuntungannya yang terkumpul.


Sekiranya berlaku keilatan ke atas anak, kontrak ini akan membayar manfaat keilatan seperti di dalam jadual yang ditetapkan.


Manfaat SampinganPendahuluan Dana Pendidikan - Pengeluaran wang daripada Akaun Peserta (AP) dibolehkan 3 tahun sebelum tarikh matang.

Tentang Saya

Nama Halim @ Abdul Halim Bin Lamsaran, MyCard No. 730201-12-5227 (H0865262). Dilahirkan di Kg. Marabau daerah Kota Belud Sabah. Berbangsa Bajau (Melayu). Mendapat pendidikan awal di SK. Tamau Kota belud dan melanjutkan pelajaran ke SMK. Taun Gusi. Kemudian mendapat tawaran ke SMUI Toh Puan Hajjah Rahmah Kota Kinabalu. Selepas mendapat kelulusan Sijil Empat Thanawi, pengajian diteruskan ke tahap Diploma Pengajian Islam (Institut Gaya Kota Kinabalu).



PENGALAMAN :


  1. Wakil Takaful Am (Mac 2001-kini)

  2. Wakil Takaful Keluarga (Mac 2001-kini)

  3. Buka Pejabat Agensi (Life & General) di daerah Kota Belud (2001-2002)

  4. Buka Pejabat Agensi (Life & General) di daerah Inanam Kota Kinabalu (2005-2006)


PENCAPAIAN :


  1. Pemenang 2 kali "Peraduan Mingguan" Top FYCC 2004

  2. Pemenang "Bulanan" Top 10 Cases Julai 2004

  3. Pemenang Pertama "Top No Of Cases(Champion) Financial Year 2004/2005"

  4. Pemenang Kedua "Top Ten FYCC financial year 2004/2005"

  5. Pemenang "Top Ten FYCC MKC "(Jam Tangan CATAMARAN RM2000)

  6. Pemenang Tempat Ke-4 FYCC peringkat Negeri SABAH 2005/2006

  7. Pemenang Tempat PERTAMA "Peraduan Bulanan" top cases Januari 2007


KURSUS-KURSUS DAN AKTIVITI YANG DISERTAI:

  1. Kursus Asas Takaful Keluarga Modul 1 di Cawangan Kota Kinabalu
  2. Kursus Asas Takaful Keluarga Modul 2 di Takaful Nasional cawangan Kota Kinabalu
  3. Kursus Pengendalian Anuiti KWSP di Tang Dynasty Hotel Kota Kinabalu
  4. Seminar Mingguan "Menangani Bantahan" oleh Hjh Aini Fadhillah
  5. Seminar "Features Advitages Benefits 1"oleh Puan Norita Ibrahim
  6. Seminar "Seminar Selling" di Api-Api Centre Takaful Branch oleh Encik Azman Hassan
  7. TN Proper Advice Practice (PAP)-Amalan Nasihat KewanganWajar di Promonede Hotel Kota Kinabalu
  8. Seminar "Kembali Kepada Fitrah" di Sutera Harbour Hotel Kota Kinabalu
  9. Seminar "HIJRAH" oleh En Sarip Adul di Tang Dinasty Hotel Kota Kinabalu
  10. Pelancaran Pelan-Pelan TN baru di Dewan Perniagaan Melayu Sembulan Kota Kinabalu
  11. Seminar "Ke arah Pembangunan Agensi 2004" di dewan Perniagaan Melayu Kota Kinabalu
  12. Motivasi Wakil "TN Sistem Muamalat Islam" di TN Cawangan Kota Kinabalu
  13. Motivasi Wakil " Mengapa Pilih TN " oleh Encik Hamzah Kamappu di TN Kota Kinabalu
  14. Tahun Kewangan & Pelancaran TN SARJANA di Marina Hotel Kota Kinabalu
  15. Konvensyen Takaful Kuala Terengganu (TANASAC/ADAP)
  16. Konvensyen WATAKMAS KALI PERTAMA (PWTC-KUALA LUMPUR)
  17. PERHIMPUNAN CABARAN MOUNT KINABALU CHALLENGE (MKC) 2005/2006
  18. KURSUS GENERAL RISK MANAGEMENT 23HB.JULAI 2009 HYAT HOTEL 9am-5pm Kota Kinabalu Sabah.